Amalan dan Tindakan
Kod Etika: Mempertahankan kod etika yang komprehensif, memastikan pematuhan kepada amalan perniagaan beretika dalam semua operasi.
Perlindungan Pelapor: Melaksanakan program perlindungan pelapor yang kukuh, menggalakkan pekerja untuk melaporkan perbuatan tidak beretika tanpa rasa takut kepada tindak balas.
Kemaskini Berkala Kepada Pemegang Taruh: Memberikan kemaskini berkala kepada pemegang taruh, termasuk pelanggan, pekerja, dan pelabur, mengenai prestasi dan inisiatif syarikat.
Laporan Telus: Menerbitkan laporan kelestarian yang telus dan terperinci, yang menggariskan metrik utama, cabaran, dan rancangan masa depan.
mekanisme Maklum Balas Pelanggan: Mewujudkan saluran untuk maklum balas pelanggan, secara aktif mencari input untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan.
Perkhidmatan Pelanggan yang Responsif: Memastikan respons yang pantas dan berkesan terhadap pertanyaan pelanggan, seterusnya memperkukuh keyakinan terhadap jenama kami.
Latihan Kakitangan
Etika Rantaian Bekalan
Kod Etika Pembekal:
Melaksanakan kod etika pembekal, memastikan pembekal selaras dengan standard etika syarikat.
Audit dan Penilaian:
Menjalankan audit dan penilaian secara berkala untuk memantau dan melaksanakan amalan etika sepanjang rantaian bekalan.
Audit Etika: Menjalankan audit etika secara berkala untuk menilai pematuhan dan mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan.
Kaji Selidik Pemegang Taruh: Melakukan kaji selidik berkala kepada pemegang taruh untuk mengukur tahap keyakinan dan mengumpul maklum balas mengenai amalan etika syarikat.
Mencapai Sasaran Kepelbagaian:
Menetapkan sasaran khusus untuk meningkatkan kepelbagaian di pelbagai jabatan dan peranan kepimpinan.
Inisiatif Berasaskan Komuniti:
Merancang inisiatif yang dipacu oleh keperluan komuniti, memastikan program kesan sosial menangani kebimbangan tempatan secara langsung.
Set keseluruhan amalan dan tindakan ini mencerminkan komitmen organisasi untuk membina dan mengekalkan keyakinan dengan pemegang taruh melalui amalan perniagaan beretika, komunikasi telus, dan fokus pada hubungan pelanggan. Penekanan terhadap peningkatan berterusan dan komitmen masa depan menunjukkan dedikasi syarikat untuk mengekalkan keyakinan sebagai nilai teras.
Dapatkan Petikan Harga